• 伊左拉代客送花,永生花全台配送!!

伊左拉花植工作室服務時間/

  • 工作室實體門市與網路客服,營業取貨時間週一至週五為 09:30 -17:30。

  • 周六僅提供取貨配送,請提前與小幫手確認。

  • 營業臨時異動會於社群平台上公告,非營業時間來訊,偶有晚回覆請見諒,最晚於24小時內回覆。



花禮訂製/

  • 官網下單請於預定出貨/取貨日前五天完成訂購。

  • 商品皆以『天然花材+手工製作』每個作品皆不完全相同。

  • 因花材會因季節氣候與產量浮動,無法指定花材,但可指定色系,有需要可與工作室先行溝通討論。

  • 有時花材或包裝紙會依季節或其他因素造成短缺,在維持原有風格、美感價值的前提下,會改用相似花材/包材或色系做搭配。

  • 如有以上需求點或是相關事項介意者,可先與工作室聯繫溝通,瞭解後再行下訂,感謝您的體諒。

  • 工作室現場備有少量乾燥花與永生花禮,偶有現場鮮花可選購,建議到場選購前可先電話詢問,以免向隅。

  • 預訂後因與花商訂購花材,因個人因素須取消訂單,只能保留此訂單金額,無法退款 ,敬請見諒!

  • 花禮送出當天會提供成品照以及送達通知。


線上訂購流程/

若有以下需求,可至對應欄位填上資訊

商品細項填寫.jpg



若有額外想註記 (舉例 包裝紙顏色、不要告知收花人誰送的花.....)

請於結帳方的訂單備註即可

1655972643335.jpg


高架花籃訂製/

  • 高架花籃的花架會於配送後3日前往回收。

  • 若高架花籃需提早回收可先電話聯繫,07-5521535。

  • 高架花籃的花架如欲自留買斷,需額外加價500元,並請於訂購時提前告知。

  • 高架花籃若外縣市或高雄偏遠市區配送,需額外負擔配送費。(配送運費另外報價)



蘭花訂購流程/

  • 請於預定出貨/取貨日前三天完成訂購。

  • 因蝴蝶蘭為大自然產物,會因季節氣候與產量浮動,每株面向大小、長短、花朵的量皆不同,
    僅能以當季相近色系為主,若有特殊需求請於下單前與我們做確認。
    商品皆以『天然花材+手工製作』每個作品皆不完全相同。

  • 因蝴蝶蘭會因季節氣候與產量浮動,如欲指定與照片完全相同的蝴蝶蘭,請於下單前與我們做確認。

  • 同樣尺寸蘭花之花器皆可互換與調整,因盆器口徑關係為避免與植物比例不合情況,若無指定款式將依圖示花器或類似色系出貨。

  • 有時花材或包裝紙會依季節或其他因素造成短缺,在維持原有風格、美感價值的前提下,會改用相似花材/包材或色系做搭配。

  • 如有以上需求點或是相關事項介意者,可先與工作室聯繫溝通,瞭解後再行下訂,感謝您的體諒。


急件服務/


免用發票與收據開立/

  • 取用證明,本工作室統一開立免用發票收據,請於購買欄位填寫。

  • 若無特別填寫寄送,不會提供收據或免用發票寄到訂購人或收禮人地址。

    免用統一發票或收據.jpg


自取與配送須知

現場取貨/

  • 至工作室取貨,請先與工作室預約時間取件。

  • 營業取貨時間週一至週五為 09:30 -17:30。

宅配寄件/

  • 因鮮花相當脆弱,僅限高雄市提供伊左拉專員配送。

  • 目前僅乾燥花禮、永生花禮、資材等提供宅配服務,宅配範圍為台灣本島,離島地區請提前與我們討論。

  • 若使用宅配寄件,為避免物流公司送件會有晚到的狀況,如需在特定日期送禮,建議提早十日前購買(含製作與配送)。

  • 收件人姓名、電話、地址懇請再三確認完整度與正確性。

  • 如有指定配送時間,請留意收件地址是否能於選擇時間簽收,以避免二次配送。

代客送禮/

  • 代客送禮非包裹式宅配寄件,是為您把祝福作品親送到府上的服務。

  • 單筆滿三千元享免費代客送禮,未滿三千元依區域性報價酬收運費。

  • 每件作品限配送一次,並請於訂購花禮時預約送禮日期與時間。

  • 單筆滿三千元享免費代客送禮為高雄市區域性服務,送件地址位於:
    左營/鼓山/三民/新興/前金/苓雅/楠梓 等區域享有服務,未滿金額則依報價收費。

  • 單筆滿四千享免費代客送禮,送件地址位於:
    鹽埕/前鎮/鳳山/鳥松/仁武/大社 等區域享有服務,未滿金額則依報價收費。

  • 小港/旗津/梓官/路竹/岡山等其他高雄區,依報價收費。

  • 收件人電話地址請於配送前一天做最終確認,如遇配送時才修改送件地址,須負擔再次配送運費。

懇請確認收件人電話與地址,是否能於指定時段內簽收花禮,如造成二次運送,須負擔再次配送運費。 



付款方式

工作室提供門市付款、匯款與LINE Pay服務、國外線上支付也沒問題。
您可選擇適合您的方式購買,若付款有任何問題歡迎與我們聯繫。

私訊臉書伊左拉[email protected]官方客服

  • 門市付款/
    請與工作室預約付款時間,親至門市付現即可。
    預約電話:07-5521535
    門市地址:高雄市左營區新莊一路150號1樓

  • 匯款/
    提供以下指定匯款帳號,請於匯款後通知我們,為您做確認。

    匯款銀行:玉山銀行 左營分行
    銀行代碼:808
    匯款帳號:0635-940-168148
    匯款戶名:伊左拉花植工作室陳詩潔


  • LINE Pay/

  • 信用卡/綠界支付/網路銀行

  • PayPal/



換貨/退款須知

  • 若對商品有疑問,請在購買前向花藝設計師提出。購買前詳盡地溝通,可省下換貨所耗費的心力、金錢與時間。
  • 若商品有瑕疵有疑問,請務必於商品送達後24小時內拍照並與伊左拉工作室連絡。
  • 若申請逾時或不符合伊左拉退貨政策條件範圍,伊左拉有權拒絕退貨,請在提交申請前與伊左拉花藝師溝通。
  • 盡可能保持商品原狀並拍照以利雙方溝通,工作室儘快於工作日24小時內回覆,協助與重新調整。
  • 因疫情造成活動發生取消、順延,原訂花藝或花藝課程,本店只能保留此訂單,無法退款!
  • 以下類型伊左拉不接受客人因個人因素申請退款,可更換其他同等值商品或補差額
    ※客製化花禮(鮮花、永生花、乾燥花)
    ※保存期限短的鮮花花材
    ※花藝課程(僅提供另選課程或保留擇期上課)

    退款流程
  • 因課程未於時間內開課或延期可辦理退款
  • 伊左拉會在收到申請後的 3 個工作天內聯繫客人
  • 伊左拉同意寄回後,請在 2 個工作天內,將完整的商品寄出,並以伊左拉[email protected]官方客服告知伊左拉小幫手(請將使用物流單位及寄件編號一併附上,避免增加來回溝通的時間)
  • 伊左拉在收到商品後的 3 個工作天內會確認商品狀態並完成退款程序

  • 如對商品或訂單有疑問,請直接電洽 07-5521535 或請以伊左拉[email protected]官方客服詢問伊左拉花藝師,註明訂購人姓名、電話與詳細內容。
您的購物車目前還是空的。
繼續購物